Política de Privacidade e Proteção de Dados

Última atualização: 18/02/2026

1. Introdução

A Gestor Consultclini, utilizando a plataforma ConsultClini Manager, está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus usuários e pacientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

2. Coleta de Dados

Coletamos os seguintes tipos de informações para o funcionamento do sistema:

  • Dados de Identificação: Nome, CPF, RG, data de nascimento, endereço, e-mail e telefone.
  • Dados Sensíveis (Saúde): Prontuários, históricos médicos, prescrições, exames e anotações clínicas, estritamente para fins de prestação de serviços de saúde.
  • Dados de Acesso: Logs de acesso, endereço IP, tipo de navegador e horários de login, para fins de auditoria e segurança.

3. Finalidade do Tratamento

Os dados coletados são utilizados para:

  • Gestão administrativa e financeira da clínica.
  • Agendamento de consultas e procedimentos.
  • Registro e acompanhamento da evolução clínica dos pacientes (Prontuário Eletrônico).
  • Emissão de documentos fiscais e faturamento (TISS/TUSS).
  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias (ex: ANVISA, Conselhos de Classe).

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos ou comercializamos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas:

  • Com operadoras de planos de saúde para fins de faturamento.
  • Com órgãos governamentais quando exigido por lei.
  • Com fornecedores de tecnologia essenciais (ex: hospedagem de servidores), que também estão sujeitos às leis de proteção de dados.

5. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas robustas para proteger os dados, incluindo:

  • Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/SSL).
  • Controle de acesso rigoroso baseado em perfis de usuário.
  • Logs de auditoria de todas as ações realizadas no sistema.
  • Backups regulares e seguros.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies essenciais para garantir a segurança da sua sessão e o funcionamento correto do sistema. Cookies de análise podem ser utilizados para melhorar a performance da plataforma, mediante seu consentimento.

7. Seus Direitos (Titular dos Dados)

Conforme a LGPD, você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados.
  • Acessar seus dados.
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.

Para exercer seus direitos, entre em contato com o Encarregado de Dados (DPO) através do e-mail da clínica.

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